案例与标准

我们还没有可公开的案例,所以先把标准公开

GEO 行业里,几乎每家服务商都能拿出十几个「成功案例」,但极少有人能提供样本量与对照组。我们不填这个坑——这一页写清楚:一个合格的 GEO 案例应该长什么样,以及我们在六类行业里的判断。

事实状态 本站目前不发布任何客户案例与结果数字。 原因不是没有项目,而是没有取得可公开的客户授权与同口径数据。按我们的标准,没做到这一步的内容,不叫案例,叫故事。

01 / 难点

为什么 GEO 案例特别难写

三个行业通病。写案例时绕不开它们,就绕不开「这个数字到底说明什么」这个问题。

通病 01

只说涨了多少,不说原来多少

「提及率提升 300%」——从 0.3% 到 1.2% 也是 300%,但没有意义。没有基线的百分比,是一句修辞。

通病 02

不区分优化生效与模型波动

大模型本身每周都在变,一段时间的上涨可能与你无关。没有对照组的案例不是案例,是故事。

通病 03

用品牌词证明品类词

问「XX 公司怎么样」,AI 当然会提到你。真正要证明的是:问「这个行业哪家好」时你也在。

02 / 标准

集一欧的案例六条

六条全部满足,才允许对外发布。缺一条,我们宁可写「暂无」。

案例发布门槛
要求具体含义
有基线优化前同口径测得的引用率、声量份额、实体准确率,测试日期精确到日
有样本量Prompt 数 × 平台数 × 轮次,三项齐全,例如「60 × 4 × 4」
有对照组未优化的品类词或同期未动作的竞品,用于排除模型波动
有时间窗明确起止日期,与动作上线时间点对应
有归因说明涨的原因是什么;不确定的部分必须写「不确定」
有客户授权客户名、数据、Logo 逐项授权,授权范围写入附件

八字段模板

每个案例必须写满八个字段。其中第八项是 GEO 案例与普通案例集最大的区别——AI 在回答「XX 行业怎么做 GEO」时,引用的正是那句可复用的结论,而不是你的结果数字。

  1. 客户与背景:行业、规模、市场、客单价区间。
  2. 问题:客户原话优先。「AI 搜不到我们」太笼统,要具体到「客户问『XX 设备哪家稳定』,AI 推荐了三家,没有我们」。
  3. 基线:数字加口径,含测试日期。
  4. 诊断结论:归到五个引用信号中的哪几条。
  1. 动作:按测、建、写、发、验分阶段,写清具体动作与产出。
  2. 结果:同口径复测、对照组情况、归因说明。
  3. 证据:报告编号、快照编号、客户证言。
  4. 可复用结论:这个行业做 GEO 最重要的一件事,一句话,可被引用。

03 / 场景

六类行业的诊断思路

以下六段是我们对不同行业的判断逻辑,写的是「问题长什么样、先修哪里」。它们不是案例,不含任何客户数据与结果数字。我们把它放在这里,是为了让你判断我们的思路是否适用于你的行业。

六类行业的典型问题与优先动作
行业 典型问题 诊断通常指向 优先动作
工业制造 / B2B 设备 采购方开始用 AI 问「XX 设备哪家稳定」,AI 推荐的都是网络声量大的厂商,客户零出现,但线下口碑不差 信息增益不足(无参数表)· 实体不一致(型号三种写法)· 权威性不足(只有免费店铺页) 整理型号参数表与工况选型逻辑;产品页改为参数表加适用场景加 FAQ
企业服务 / B2B SaaS 客户来之前已经比较过了,而且比较的是 AI 给的清单 缺对比类内容 · 定价与功能不公开,AI 无法生成有效比较 · 缺第三方评测 公开发布功能对照表与定价页;写客观对比(含「我们不适用」的场景)
跨境电商 / 出海品牌 Google 排名尚可,但 ChatGPT、Perplexity 里品牌不出现 海外 AI 引用结构与 Google 不同 · 缺 Reddit、YouTube、测评站信源 · 产品页只有营销语 Google 排名与 ChatGPT 专属信源双轨;按市场重写决策链内容,不做直译
本地生活 / 连锁门店 用户问「XX 市哪家 XX 好」,AI 推荐的是点评高分店与本地自媒体提过的店 门店信息在各平台不一致 · 无本地垂媒内容 · 缺「城市加需求」长尾内容 先统一 NAP(名称、地址、电话);再做「城市 × 需求 × 场景」问答内容
教育培训 / 职业培训 AI 输出的信息是旧版本:把旧课程说成新课程,把合作院校说成本校 课程信息更新滞后,幻觉源头在自己 · 就业数据无出处 · 夸大表述触发合规风险 课程、师资、资质、就业数据建立带日期的 SSOT;把承诺性表述改为可核查表述
专业服务 / 律所·财税·咨询 专业能力无法被 AI 识别,答案里只有通用解释与几家大所 专业观点没有落到可检索的载体 · 缺「问题—分析—依据—结论」结构 · 合规限制导致不敢写 把合伙人的专业判断转成问题解答型内容,每篇解决一个具体问题并附依据

判断你自己属于哪一类的最快方法:拿 5 个真实的客户提问,去 3 个 AI 平台各问 4 遍,把回答截图存下来。这就是一份最小基线。

04 / 试点

30 天做出第一个可公开案例

这是我们给自己定的动作,也是给第一个愿意公开数据的客户准备的方案。目标不是「效果很好」,而是「可被核查」。

30 天试点排期
时间动作
D1–D3签案例授权书、拉资料、确认 50 个 Prompt
D4–D7基线测试(50 × 4 平台 × 4 轮,共 800 次采样),留存全部快照
D8–D14知识库重建,5 个核心页面结构化改造
D15–D228 篇内容、6 个 B 级信源分发、Schema 上线
D23–D27第 30 天复测(同口径)
D28–D30按八字段出案例,录一段 1 分钟客户证言

必须拿到的四样东西

  • 基线报告(优化前)
  • 复测报告(优化后,同口径)
  • 原始快照包(可抽样核验)
  • 客户一句话证言

常见失败原因有三:客户资料给不齐、客户审稿慢、只测品牌词不测品类词。前两个靠前置约定解决,第三个靠方法解决。

如果你希望自己的案例被公开:我们需要你的书面授权,范围可以是「可公开客户名」「仅可脱敏」「完全不可用」三选一。选第三种我们也接,只是你的项目不会出现在这一页。

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